Satın Aldığım Ürünü Almadım!

Tumble Troopers'da bir satın alma işlemi yaptığınızda, genellikle hemen teslim edilir. Ancak, bazen ödeme işlemi veya platformdaki yoğun trafik nedeniyle bir gecikme olabilir.

Bir satın alma işlemi geciktiğinde, aynı ürünü tekrar satın almaya çalışmamanızı öneririz. Bu, istenmeyen bir ücretlendirmeye neden olabilir.

Satın alma işleminizi 24 saat sonra hala almadıysanız, lütfen Apple Destek ile iletişime geçin, çünkü App Store üzerinden yapılan tüm ödemeleri onlar yönetir.

Apple Destek'e buradan ulaşabilirsiniz: Apple Destek.

Apple Satın Alma İşlemi Yaptığımı Onayladı, Ama Hala Görünmüyor—Ne Yapmalıyım?

Apple, satın alma işleminizin işlendiğini onayladıysa ancak hala oyunda ürünü görmüyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu araştırmamıza yardımcı olmak için satın alma işleminizle ilgili mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın.

Neden Fazla Ücretlendirildim?

iOS cihazlarda, birden fazla satın alma işlemi makbuzunuzda tek bir işlem olarak gruplanabilir. Makbuzun gönderilmesi de birkaç gün sürebilir, bu da tüm satın almaların aynı gün yapılmış gibi görünmesine neden olabilir.

Fazla ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız, lütfen Apple Destek ile iletişime geçin. Satın almalarınız hakkında daha fazla ayrıntı sağlayabilir ve ücretlerinizle ilgili bölgesel vergi politikaları veya diğer faktörleri açıklayabilirler.