Я не получил кредиты за предложение – что мне делать?

Если вы не получили кредиты после выполнения предложения, вот что вам следует знать:

Иногда требуется несколько дней, чтобы кредиты были начислены. Обычно рекламодатели могут занять до 3 дней, чтобы зачислить ваш аккаунт после выполнения предложения. Пожалуйста, проверьте предложение или рекламу на наличие указанных сроков.

Что вы можете сделать:

Проверьте статус задачи и убедитесь, что она отмечена как "Выполнено" или все еще "В процессе". Убедитесь, что вы выполнили все условия, указанные для предложения.

Будьте терпеливы, так как процесс может занять время. Поставщикам предложений необходимо подтвердить вашу активность перед выдачей наград, поэтому это может занять больше времени, чем ожидалось.

Предложения Tapjoy:

Если вам не хватает кредитов за предложения Tapjoy, выполните следующие шаги:

Нажмите на три линии в верхнем левом углу Стены предложений. Выберите Помощь и конфиденциальность в меню. Затем нажмите Общие вопросы для получения дополнительной помощи по этому вопросу.

При необходимости следуйте предоставленным инструкциям для подачи заявки. Обязательно включите любую соответствующую информацию или доказательства выполнения предложения.

Важные примечания для Tapjoy:

Только завершения, одобренные рекламодателем, будут вознаграждены. Предложения действительны только для новых пользователей, поэтому повторная установка игры не будет считаться новой установкой. Вы можете получить награду только один раз за предложение, поэтому не отправляйте несколько заявок на одно и то же предложение. Если предложение отмечено как выполненное, а вы все еще не получили кредиты, свяжитесь напрямую с командой поддержки Tapjoy. Поддержка Critical Ops не может помочь с отсутствующими кредитами Стены предложений, так как они обрабатываются нашим рекламным провайдером.