Возвраты и покупки в игре

Как и в случае с большинством загружаемых программных продуктов, предметы, купленные через наши игры, чаще всего не подлежат возврату. Процесс транзакции контролируется Apple (для устройств iOS), Google (для устройств Android) или Amazon (для устройств Amazon).

Процесс возврата по платформе

• Apple (устройства iOS): Перейдите на страницу поддержки Apple, прокрутите вниз, чтобы выбрать "Получить поддержку", затем выберите "Программы и ПО" и "Покупки, выставление счетов и погашение".
• Google (устройства Android): Посетите Справку Google Play, и в разделе "Возвраты и возвраты" следуйте инструкциям, чтобы запросить возврат.
• Amazon (устройства Amazon): Перейдите на Справку Amazon Appstore, перейдите в раздел "Возвраты и возвраты" и выберите подходящий вариант для вашего запроса на возврат.

Обратите внимание, что большинство покупок, включая кейсы, кредиты и предложения, часто являются окончательными и не могут быть возвращены, даже если вы купили их по ошибке. Помните, что экраны покупок в Critical Ops имеют подтверждения, поэтому убедитесь, что вы прочитали, что говорит меню, прежде чем нажимать какие-либо кнопки, чтобы избежать случайных или нежелательных покупок.

Что происходит после возврата?

Если вы вернете свою покупку, кредиты, полученные от этой покупки, будут удалены, а также любые предметы, полученные с этими кредитами (например, скины или кейсы), будут удалены из вашего инвентаря.

Чтобы предотвратить случайные покупки или возвраты, рассмотрите возможность установки пароля или ограничения доступа к покупкам в приложении на вашем устройстве.