Как пожаловаться на игрока в Critical Ops
Если игрок использует читы, эксплойты или ведёт себя неподобающим образом, лучший способ пожаловаться на него — через встроенный внутриигровой инструмент жалоб.
Используйте внутриигровой инструмент жалоб
Внутриигровая система — самый быстрый и эффективный способ сообщить о подозрительном поведении. Жалобы, отправленные через игру, напрямую попадают в нашу систему проверки, где команда их рассматривает.
Чтобы пожаловаться на игрока в игре:
- Откройте табло результатов во время или после матча.
- Нажмите на имя игрока.
- Выберите «Пожаловаться на игрока» и укажите причину.
Доступные категории жалоб:
- Бездействие: Игроки, которые неактивны или AFK во время матча.
- Читы/взлом: Для игроков, подозреваемых в использовании читов или хаков.
- Оскорбительный чат: Для игроков, использующих токсичную, оскорбительную или неприемлемую лексику.
- Гриферство: Для игроков, преследующих тиммейтов или ведущих себя неспортивно.
⚠️ Мы настоятельно рекомендуем по возможности использовать внутриигровой инструмент. Жалобы, отправленные таким образом, автоматически привязываются к логам матчей, что делает проверку быстрее и точнее.
Ручные жалобы (только если внутриигровая подача невозможна)
В редких случаях, когда внутриигровая подача жалобы недоступна — например, из-за проблем с подключением или вылета — вы можете отправить жалобу в нашу службу поддержки. Однако, пожалуйста, включите всё из следующего, чтобы мы смогли рассмотреть вашу жалобу:
- Имя пользователя и/или ID подозреваемого игрока
- Чёткую видеозапись, на которой видно нарушение
- Таймкоды для любых видео длиннее 30 секунд (например: «на 1:15 игрок стреляет через стены»)
⚠️ Обратите внимание: Жалобы без действительных доказательств или необходимых данных могут не рассматриваться. Мы ценим все обращения, но учтите, что скриншотов часто недостаточно — особенно для нарушений, связанных с читами или оскорблениями в чате. Скриншоты могут не передавать важный контекст или не показывать нарушение полностью. По возможности прикладывайте видео, на котором проблема видна ясно. Это помогает нам точно верифицировать ситуацию и принять правильные меры.
Спасибо, что помогаете нам поддерживать Critical Ops честной и приятной для всех.
Пожаловаться на игрока
Если вы столкнулись с игроком, нарушающим правила игры, используйте эту форму, чтобы подать жалобу. Пожалуйста, укажите как можно больше деталей, чтобы помочь нам расследовать проблему.
Пожалуйста, опишите как можно подробнее инцидент: что произошло, когда это произошло и любую другую релевантную информацию. Это поможет нам лучше понять ситуацию.
Пожалуйста, укажите имя пользователя или ID (по возможности оба) игрока, на которого вы жалуетесь. Вы можете найти это в его профиле или во время игры.
Для рассмотрения вашей жалобы нам нужны подтверждающие материалы. Пожалуйста, загрузите соответствующие скриншоты, видео или другие материалы, которые помогут нам понять и расследовать инцидент.
В качестве альтернативы вы можете загрузить доказательства на Youtube или Google Drive и поделиться с нами ссылкой — убедитесь, что ссылка общедоступна или доступна любому, у кого есть ссылка, чтобы мы могли её открыть.
Ссылка на Youtube или Google Drive