Nu am primit credite dintr-o ofertă – Ce ar trebui să fac?

Dacă nu ai primit creditele după finalizarea unei oferte, iată ce trebuie să știi:

Uneori, poate dura câteva zile până când creditele sunt acordate. În general, furnizorii de reclame pot avea nevoie de până la 3 zile pentru a-ți credita contul după finalizarea ofertei. Te rugăm să verifici oferta sau reclama pentru orice intervale de timp specificate.

Ce poți face:

Verifică starea sarcinii și confirmă dacă este marcată ca „Finalizată” sau încă „În desfășurare”. Asigură-te că ai îndeplinit toate condițiile enumerate pentru ofertă.

Ai răbdare, deoarece procesul poate dura. Furnizorii ofertelor trebuie să îți confirme activitatea înainte de a acorda recompensele, așa că poate dura mai mult decât te aștepți.

Oferte Tapjoy:

Dacă îți lipsesc credite pentru ofertele Tapjoy, urmează acești pași:

Apasă pe cele trei linii din colțul din stânga sus al Offer Wall-ului. Selectează Help & Privacy din meniu. Apoi apasă pe General FAQ pentru ajutor suplimentar cu această problemă.

Dacă este necesar, urmează instrucțiunile furnizate pentru a trimite un tichet. Asigură-te că incluzi orice informații relevante sau dovezi privind finalizarea ofertei.

Note importante pentru Tapjoy:

Doar finalizările aprobate de advertiser vor fi recompensate. Ofertele sunt valabile doar pentru utilizatorii aflați la prima utilizare, așa că reinstalarea jocului nu se va califica drept o instalare nouă. Poți revendica o recompensă o singură dată pentru fiecare ofertă, așa că nu trimite mai multe tichete pentru aceeași ofertă. Dacă oferta este marcată ca finalizată și tot nu ai primit creditele, contactează direct echipa de asistență Tapjoy. Asistența Critical Ops nu poate ajuta cu creditele lipsă din Offer Wall, deoarece acestea sunt gestionate de furnizorul nostru de reclame.