Transfira sua conta entre Android e iOS
Se você estiver alternando entre Android e iOS e quiser manter seu progresso no Critical Ops, é essencial saber como funciona a vinculação de contas entre plataformas.
⚠️ Observação: nossa equipe de suporte não pode vincular ou desvincular contas manualmente. Esse processo é totalmente realizado pelo próprio jogo, e não há como fazermos isso em seu nome. ⚠️
Posso transferir minha conta entre Android e iOS?
Sim, mas somente se sua conta estiver vinculada ao Facebook ou ao Google.
Facebook e Google são os únicos métodos de login que funcionam tanto no Android quanto no iOS.
Outras opções de login, como Google Play (somente Android), Game Center (somente iOS) e ID Apple (somente iOS), são específicas de cada plataforma e não são transferidas entre dispositivos.
Como transferir sua conta
Se sua conta já estava vinculada ao Facebook ou Google:
Instale o Critical Ops no seu novo dispositivo.
Na tela de login, toque na opção Facebook ou Google.
Faça login usando a mesma conta do Facebook ou Google que você vinculou ao seu perfil do Critical Ops.
O progresso da sua conta deve carregar automaticamente.
Se sua conta ainda não estava vinculada ao Facebook ou Google:
Abra o Critical Ops no seu dispositivo antigo (onde a conta ainda está acessível).
Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo do menu principal.
Vincule sua conta ao Facebook ou Google usando as opções disponíveis.
Depois de vinculada, vá para o seu novo dispositivo, inicie o jogo e faça login pelo Facebook ou Google.
⚠️ E se eu não tiver mais acesso ao dispositivo antigo?
Se sua conta não estava vinculada ao Facebook ou Google e você não consegue mais acessar seu dispositivo antigo, a recuperação ainda poderá ser possível somente se você conseguir fazer login usando sua plataforma original:
Faça login usando um dispositivo compatível com Google Play (para contas Android), Game Center (para contas iOS) ou ID Apple (para contas iOS).
Depois de fazer login, vincule sua conta ao Facebook ou Google pelo menu de perfil para habilitar o acesso entre plataformas.
Não podemos realizar essa vinculação ou transferência por você — ela deve ser feita a partir de um dispositivo no qual a conta possa ser acessada usando o método de login original.
Se você não tiver mais acesso a esse tipo de dispositivo, infelizmente a recuperação não será possível.
Notas importantes
Não podemos ver nem confirmar qual conta do Facebook ou Google está vinculada à sua conta do jogo.
Se estiver tendo problemas para acessar sua conta do Facebook ou Google, entre em contato diretamente com o Suporte do Facebook ou o Suporte do Google.
Recomendamos fortemente vincular sua conta ao Facebook ou Google o quanto antes para garantir segurança da conta a longo prazo e flexibilidade entre plataformas.