Não consigo jogar Ranqueada devido a uma penalidade. O que faço?

⚠️ Observe que nossa equipe de suporte não remove penalidades causadas por sair de partidas ou por prejudicar a equipe com a Granada Incendiária⚠️

Se você sair, ficar AFK, desconectar-se de partidas ranqueadas ou sair de uma partida prematuramente por qualquer motivo, receberá uma penalidade ranqueada. Essa penalidade é gradual e impede você de jogar partidas ranqueadas por um período determinado. Veja a progressão das penalidades:

• Primeira penalidade: suspensão de 30 minutos

• Segunda penalidade: suspensão de 1 hora

• Terceira penalidade: suspensão de 1 dia

• Quarta penalidade ou mais: suspensão de 3 dias

Esta penalidade não é um banimento e expirará automaticamente quando o período de penalidade terminar. Você ainda pode jogar Partidas Personalizadas e Partidas Rápidas enquanto a penalidade estiver ativa.

Observe que você é responsável por manter uma conexão de internet estável e garantir que seu dispositivo tenha bateria suficiente durante partidas ranqueadas. Não nos responsabilizamos por problemas de internet, quedas de energia ou desconexões; infelizmente, as penalidades não serão removidas nesses casos.

Prejudicar a equipe com a Granada Incendiária

Causar dano intencional aos seus companheiros de equipe com granadas incendiárias — ou entrar intencionalmente nas chamas para sofrer dano — pode prejudicar a jogabilidade e resultar em uma penalidade ranqueada.

Essas penalidades seguem a mesma progressão que outras suspensões ranqueadas.

Você receberá avisos antes que qualquer penalidade seja aplicada para ajudar a evitar que incidentes acidentais sejam punidos.

Jogue em equipe, não contra ela.

Alterações nas Penalidades

A partir da Temporada Ranqueada 17, as durações das penalidades foram reduzidas em relação à progressão anterior (30 min > 1 dia > 2 dias > 7 dias) para proporcionar uma abordagem mais equilibrada, sem deixar de desencorajar comportamentos prejudiciais.