Reembolsos e Compras no Jogo

Como na maioria dos produtos de software para download, os itens comprados através dos nossos jogos são, na maioria das vezes, não reembolsáveis. O processo de transação é controlado pela Apple (para dispositivos iOS), Google (para dispositivos Android) ou Amazon (para dispositivos Amazon).

Processo de Reembolso por Plataforma

• Apple (dispositivos iOS): Acesse a página de Suporte da Apple, role para baixo para selecionar "Obter Suporte", depois escolha "Apps & Software" e "Compras, Faturamento & Resgate".
• Google (dispositivos Android): Visite Ajuda do Google Play, e em "Reembolsos & Devoluções", siga as instruções para solicitar um reembolso.
• Amazon (dispositivos Amazon): Acesse a Ajuda da Amazon Appstore, navegue até "Devoluções & Reembolsos", e escolha a opção apropriada para sua solicitação de reembolso.

Por favor, note que a maioria das compras, incluindo casos, créditos e ofertas, são frequentemente finais e não podem ser reembolsadas, mesmo que você as tenha comprado por engano. Lembre-se de que as telas de compra no Critical Ops têm confirmações, então certifique-se de ler o que o menu diz antes de tocar em qualquer botão para evitar fazer compras acidentais ou indesejadas.

O que Acontece Após um Reembolso?

Se você reembolsar sua compra, os créditos recebidos dessa compra serão removidos, juntamente com quaisquer itens obtidos com esses créditos (como skins ou casos) serão retirados do seu inventário.

Para evitar compras ou reembolsos acidentais, considere definir uma senha ou restringir o acesso a compras no aplicativo no seu dispositivo.