Não consigo jogar Ranqueadas devido a uma penalidade. O que faço?

⚠️ Observe que nossa equipe de suporte não remove penalidades causadas por abandonar partidas ou por praticar griefing com a Granada Incendiária⚠️

Se você sair, ficar inativo (AFK), se desconectar de partidas ranqueadas ou abandonar uma partida prematuramente por qualquer motivo, receberá uma penalidade nas ranqueadas. Essa penalidade é gradativa e impede você de jogar ranqueadas por um período determinado. Veja a progressão das penalidades:

• Primeira penalidade: suspensão de 30 minutos
• Segunda penalidade: suspensão de 1 hora
• Terceira penalidade: suspensão de 1 dia
• Quarta penalidade ou mais: suspensão de 3 dias

Esta penalidade não é um banimento e expira automaticamente quando o período terminar. Você ainda pode jogar Partidas Personalizadas e Jogos Rápidos enquanto a penalidade estiver ativa.

Observe que você é responsável por manter uma conexão de internet estável e garantir que seu dispositivo tenha bateria suficiente durante as partidas ranqueadas. Não nos responsabilizamos por problemas de internet, quedas de energia ou desconexões; infelizmente, as penalidades não serão removidas nesses casos.

Griefing com a Granada Incendiária

Causar dano intencional aos seus companheiros de equipe com granadas incendiárias — ou entrar intencionalmente nas chamas para provocar dano — pode atrapalhar a partida e resultar em uma penalidade nas ranqueadas.

Essas penalidades seguem a mesma progressão que outras suspensões nas ranqueadas.

Você receberá avisos antes de qualquer penalidade ser aplicada, para ajudar a evitar que incidentes acidentais sejam punidos.

Jogue em equipe, não contra ela.

Mudanças nas Penalidades

A partir da Temporada Ranqueada 17, as durações das penalidades foram reduzidas em relação à progressão anterior (30 min > 1 dia > 2 dias > 7 dias), oferecendo uma abordagem mais equilibrada, mas ainda desencorajando comportamentos disruptivos.