Nie otrzymałem(-am) kredytów za ofertę – co powinienem(-nam) zrobić?

Jeśli po ukończeniu oferty nie otrzymałeś(-aś) kredytów, oto co powinieneś(-naś) wiedzieć:

Czasami przyznanie kredytów zajmuje kilka dni. Zazwyczaj dostawcy reklam mogą potrzebować do 3 dni na zasilenie Twojego konta po ukończeniu oferty. Sprawdź ofertę lub reklamę pod kątem określonych ram czasowych.

Co możesz zrobić:

Sprawdź status zadania i zweryfikuj, czy jest oznaczone jako „Ukończone”, czy nadal „W toku”. Upewnij się, że spełniłeś(-aś) wszystkie warunki wymienione w ofercie.

Bądź cierpliwy(-a), ponieważ proces może potrwać. Dostawcy ofert muszą potwierdzić Twoją aktywność przed przyznaniem nagród, więc może to zająć więcej czasu, niż oczekiwano.

Oferty Tapjoy:

Jeśli brakuje Ci kredytów za oferty Tapjoy, wykonaj następujące kroki:

Dotknij trzech linii w lewym górnym rogu Ściany Ofert. Wybierz z menu Pomoc & Prywatność. Następnie dotknij Ogólne FAQ, aby uzyskać dalszą pomoc w tej sprawie.

W razie potrzeby postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby wysłać zgłoszenie. Pamiętaj, aby dołączyć wszelkie istotne informacje lub dowody ukończenia oferty.

Ważne informacje dotyczące Tapjoy:

Nagrody zostaną przyznane tylko za ukończenia zatwierdzone przez reklamodawcę. Oferty są ważne tylko dla użytkowników korzystających z nich po raz pierwszy, więc ponowna instalacja gry nie będzie kwalifikować się jako nowa instalacja. Nagrodę za każdą ofertę możesz odebrać tylko raz, więc nie wysyłaj wielu zgłoszeń dotyczących tej samej oferty. Jeśli oferta jest oznaczona jako ukończona, a nadal nie otrzymałeś(-aś) kredytów, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia Tapjoy. Wsparcie Critical Ops nie może pomóc w przypadku brakujących kredytów ze Ściany Ofert, ponieważ są one obsługiwane przez naszego dostawcę reklam.