Transférer votre compte entre Android et iOS
Si vous passez d'Android à iOS et souhaitez conserver votre progression dans Critical Ops, il est essentiel de savoir comment fonctionne l'association de comptes entre les plateformes.
⚠️ Veuillez noter : notre équipe d'assistance ne peut pas associer ou dissocier manuellement des comptes. Ce processus est entièrement géré dans le jeu lui-même, et nous ne pouvons pas le faire à votre place. ⚠️
Puis-je transférer mon compte entre Android et iOS ?
Oui, mais uniquement si votre compte est associé à Facebook ou Google.
Facebook et Google sont les seules méthodes de connexion qui fonctionnent à la fois sur Android et iOS.
Les autres options de connexion, telles que Google Play (Android uniquement), Game Center (iOS uniquement) et l'identifiant Apple (iOS uniquement), sont spécifiques à chaque plateforme et ne sont pas transférées d'un appareil à l'autre.
Comment transférer votre compte
Si votre compte était déjà associé à Facebook ou Google :
Installez Critical Ops sur votre nouvel appareil.
Sur l'écran de connexion, appuyez sur l'option Facebook ou Google.
Connectez-vous en utilisant le même compte Facebook ou Google que vous avez associé à votre profil Critical Ops.
La progression de votre compte devrait se charger automatiquement.
Si votre compte n'était pas encore associé à Facebook ou Google :
Ouvrez Critical Ops sur votre ancien appareil (sur lequel le compte est toujours accessible).
Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur gauche du menu principal.
Associez votre compte à Facebook ou Google à l'aide des options disponibles.
Une fois le compte associé, allez sur votre nouvel appareil, lancez le jeu et connectez-vous via Facebook ou Google.
⚠️ Que faire si je n'ai plus accès à l'ancien appareil ?
Si votre compte n'était pas associé à Facebook ou Google et que vous n'avez plus accès à votre ancien appareil, sa récupération peut encore être possible uniquement si vous pouvez vous connecter à l'aide de votre plateforme d'origine :
Connectez-vous à l'aide d'un appareil prenant en charge Google Play (pour les comptes Android), Game Center (pour les comptes iOS) ou l'identifiant Apple (pour les comptes iOS).
Une fois connecté, associez votre compte à Facebook ou Google via le menu de profil afin d'activer l'accès multiplateforme.
Nous ne pouvons pas effectuer cette association ou ce transfert pour vous : cela doit être fait depuis un appareil où le compte est accessible à l'aide de la méthode de connexion d'origine.
Si vous n'avez plus accès à un tel appareil, la récupération n'est malheureusement pas possible.
Remarques importantes
Nous ne pouvons pas voir ni confirmer quel compte Facebook ou Google est associé à votre compte de jeu.
Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte Facebook ou Google, veuillez contacter directement l'assistance Facebook ou l'assistance Google.
Nous vous recommandons vivement d'associer votre compte à Facebook ou Google dès que possible afin de garantir la sécurité de votre compte à long terme et une utilisation flexible sur plusieurs plateformes.