Si un joueur triche, exploite des failles ou se comporte de manière inappropriée, la meilleure façon de le signaler est via l'outil de signalement en jeu.

Utiliser l'outil de signalement en jeu

Le système en jeu est le moyen le plus rapide et le plus efficace de signaler un comportement suspect. Les signalements envoyés via le jeu sont directement intégrés à notre système d'examen, où l'équipe les enquête.

Pour signaler un joueur en jeu :

1. Ouvrez le tableau des scores pendant ou après une partie.

2. Appuyez sur le nom du joueur.

3. Sélectionnez "Signaler le joueur" et choisissez le motif.

Catégories de signalement disponibles :

• Inactif : joueurs inactifs ou absents (AFK) pendant la partie.

• Triche : pour les joueurs soupçonnés d'utiliser des cheats ou des hacks.

• Chat abusif : pour les joueurs utilisant un langage toxique, offensant ou inapproprié.

• Anti-jeu : pour les joueurs harcelant leurs coéquipiers ou adoptant un comportement antisportif.

⚠️ Nous encourageons fortement l'utilisation de l'outil en jeu chaque fois que possible. Les signalements effectués de cette manière sont automatiquement associés aux journaux de la partie, ce qui rend l'examen plus rapide et plus précis.

Signalements manuels (uniquement si le signalement en jeu n'est pas possible)

Dans les rares cas où le signalement en jeu n'est pas disponible — par exemple en cas de problème de connexion ou de plantage — vous pouvez envoyer un signalement à notre équipe d'assistance. Toutefois, veuillez inclure tous les éléments suivants afin que votre signalement puisse être examiné :

• Le nom d'utilisateur et/ou l'ID utilisateur du joueur suspecté

• Un enregistrement vidéo clair montrant l'infraction

• Des horodatages pour toute vidéo de plus de 30 secondes (par ex. : « à 1:15, le joueur tire à travers les murs »)

⚠️ Veuillez noter : les signalements sans preuves valides ou sans les informations requises peuvent ne pas être examinés. Nous apprécions tous les signalements, mais veuillez noter que les captures d'écran ne suffisent souvent pas — en particulier pour la triche ou les abus liés au chat. Les captures d'écran peuvent manquer de contexte important ou ne pas montrer toute l'étendue d'une infraction. Dans la mesure du possible, veuillez inclure une vidéo montrant clairement le problème. Cela nous aide à vérifier la situation avec précision et à prendre les mesures appropriées.

Merci de nous aider à maintenir Critical Ops équitable et agréable pour tous.