En Saanut Ostostani!

Kun teet ostoksen Tumble Troopers -pelissä, se toimitetaan yleensä heti. Joskus voi kuitenkin esiintyä viivettä maksunkäsittelyn tai alustan korkean liikenteen vuoksi.

Jos ostos viivästyy, suosittelemme, ettet yritä tehdä toista ostosta samasta tuotteesta. Tämä voi johtaa ei-toivottuun veloitukseen.

Jos et ole saanut ostostasi 24 tunnin kuluessa, ota yhteyttä Applen tukeen, sillä he käsittelevät kaikki App Storen kautta tehdyt maksut.

Voit ottaa yhteyttä Applen tukeen täällä: Apple Support.

Apple Vahvisti, Että Tein Ostoksen, Mutta En Silti Näe Sitä—Mitä Teen?

Jos Apple on vahvistanut, että ostoksesi on käsitelty, mutta et silti näe tuotetta pelissä, ota yhteyttä tukitiimiimme. Anna mahdollisimman paljon tietoja ostoksestasi auttaaksemme meitä tutkimaan asiaa.

Miksi Minulta Veloitettiin Liikaa?

iOS-laitteilla useita ostoksia voidaan yhdistää yhdeksi tapahtumaksi kuitissasi. Kuitin saapuminen voi myös kestää muutaman päivän, mikä voi saada näyttämään siltä, että kaikki ostokset tehtiin samana päivänä.

Jos uskot, että sinulta on veloitettu liikaa, ota yhteyttä Applen tukeen. He voivat antaa sinulle lisätietoja ostoksistasi ja selittää mahdolliset alueelliset verokäytännöt tai muut veloituksiisi liittyvät tekijät.