He recibido una suspensión. ¿Qué debo hacer?
Si has sido suspendido, probablemente se deba a actividades que infringen nuestros Términos de uso, como hackear, usar software prohibido, realizar compras fraudulentas, instalaciones modificadas, herramientas de virtualización, emuladores o manipular archivos o la memoria del juego.
Nuestros desarrolladores verificaron la suspensión y confirmaron que se ha producido actividad maliciosa. Estas suspensiones se imponen como una consecuencia grave por infringir nuestras reglas.
Las suspensiones permanentes se aplican por hackeo o infracciones graves de los Términos de uso, y no las revocamos. Su objetivo es garantizar el juego limpio y mantener la integridad del juego.
Si fuiste suspendido temporalmente por jugar con hackers o por ghosting/ghosting en grupo, te recomendamos encarecidamente que evites repetir estas acciones. Estas acciones perjudican la experiencia de juego, y volver a realizarlas puede resultar en una suspensión permanente en el futuro. Juega solo con amigos de confianza para garantizar una experiencia justa y agradable.
Puedes leer más sobre las suspensiones de cuentas aquí.