Transfiere tu cuenta entre Android e iOS
Si vas a cambiar entre Android y iOS y quieres conservar tu progreso en Critical Ops, es fundamental saber cómo funciona la vinculación de cuentas entre plataformas.
⚠️ Ten en cuenta: nuestro equipo de soporte no puede vincular ni desvincular cuentas manualmente. Este proceso se gestiona completamente desde el juego y no podemos hacerlo por ti. ⚠️
¿Puedo transferir mi cuenta entre Android y iOS?
Sí, pero solo si tu cuenta está vinculada a Facebook o Google.
Facebook y Google son los únicos métodos de inicio de sesión que funcionan tanto en Android como en iOS.
Otras opciones de inicio de sesión, como Google Play (solo Android), Game Center (solo iOS) y Apple ID (solo iOS), son específicas de cada plataforma y no se transfieren entre dispositivos.
Cómo transferir tu cuenta
Si tu cuenta ya estaba vinculada a Facebook o Google:
Instala Critical Ops en tu nuevo dispositivo.
En la pantalla de inicio de sesión, toca la opción de Facebook o Google.
Inicia sesión con la misma cuenta de Facebook o Google que vinculaste a tu perfil de Critical Ops.
El progreso de tu cuenta debería cargarse automáticamente.
Si tu cuenta aún no estaba vinculada a Facebook o Google:
Abre Critical Ops en tu dispositivo anterior (donde aún puedes acceder a la cuenta).
Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior izquierda del menú principal.
Vincula tu cuenta a Facebook o Google mediante las opciones disponibles.
Una vez vinculada, ve a tu nuevo dispositivo, inicia el juego e inicia sesión mediante Facebook o Google.
⚠️ ¿Qué pasa si ya no tengo acceso al dispositivo anterior?
Si tu cuenta no estaba vinculada a Facebook o Google y ya no puedes acceder a tu dispositivo anterior, la recuperación aún podría ser posible solo si puedes iniciar sesión mediante tu plataforma original:
Inicia sesión con un dispositivo compatible con Google Play (para cuentas de Android), Game Center (para cuentas de iOS) o Apple ID (para cuentas de iOS).
Una vez que hayas iniciado sesión, vincula tu cuenta a Facebook o Google desde el menú de perfil para habilitar el acceso entre plataformas.
No podemos realizar esta vinculación o transferencia por ti; debe hacerse desde un dispositivo en el que se pueda acceder a la cuenta mediante el método de inicio de sesión original.
Si ya no tienes acceso a dicho dispositivo, lamentablemente no es posible recuperar la cuenta.
Notas importantes
No podemos ver ni confirmar qué cuenta de Facebook o Google está vinculada a tu cuenta del juego.
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta de Facebook o Google, comunícate directamente con el soporte de Facebook o de Google.
Te recomendamos ampliamente vincular tu cuenta a Facebook o Google lo antes posible para garantizar la seguridad de tu cuenta a largo plazo y tener flexibilidad entre plataformas.