No puedo jugar partidas competitivas debido a una penalización. ¿Qué hago?

⚠️ Ten en cuenta que nuestro equipo de soporte no elimina las penalizaciones causadas por abandonar partidas o perjudicar a otros con la Granada Incendiaria ⚠️

Si abandonas una partida, te ausentas (AFK), te desconectas de partidas competitivas o abandonas una partida antes de que termine por cualquier motivo, recibirás una penalización competitiva. Esta penalización es gradual y te impide jugar partidas competitivas durante un periodo determinado. Esta es la progresión de las penalizaciones:

  • Primera penalización: suspensión de 30 minutos

  • Segunda penalización: suspensión de 1 hora

  • Tercera penalización: suspensión de 1 día

  • Cuarta penalización o más: suspensión de 3 días

Esta penalización no es un baneo y vencerá automáticamente una vez que termine el periodo de penalización. Aún puedes jugar partidas personalizadas y rápidas mientras la penalización esté activa.

Ten en cuenta que eres responsable de mantener una conexión a internet estable y de asegurarte de que tu dispositivo tenga suficiente batería durante las partidas competitivas. No somos responsables de problemas de internet, cortes de energía o desconexiones; lamentablemente, las penalizaciones no se eliminarán en estos casos.

Perjudicar a otros con la Granada Incendiaria

Causar daño intencional a tus compañeros de equipo con granadas incendiarias, o caminar intencionalmente hacia las llamas para activar el daño, puede interrumpir el juego y resultar en una penalización competitiva.

Estas penalizaciones siguen la misma progresión que otras suspensiones competitivas.

Recibirás advertencias antes de que se aplique cualquier penalización para ayudar a evitar que se castiguen incidentes accidentales.

Juega como equipo, no en contra de él.

Cambios en las penalizaciones

A partir de la Temporada competitiva 17, la duración de las penalizaciones se redujo de la progresión anterior (30 min > 1 día > 2 días > 7 días) para brindar un enfoque más equilibrado sin dejar de desalentar el comportamiento disruptivo.

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