Cómo reportar a un jugador en Critical Ops
Si un jugador hace trampa, aprovecha exploits o se comporta de manera inapropiada, la mejor forma de reportarlo es a través de la herramienta de reportes dentro del juego.
Usa la herramienta de reportes dentro del juego
El sistema dentro del juego es la forma más rápida y efectiva de reportar comportamiento sospechoso. Los reportes enviados a través del juego van directamente a nuestro sistema de revisión, donde el equipo los investiga.
Para reportar a un jugador dentro del juego:
Abre el marcador durante o después de una partida.
Toca el nombre del jugador.
Selecciona "Reportar jugador" y elige el motivo.
Categorías de reporte disponibles:
Inactivo: Jugadores que están inactivos o AFK durante la partida.
Hacks: Para jugadores sospechosos de usar trampas o hacks.
Chat abusivo: Para jugadores que usan lenguaje tóxico, ofensivo o inapropiado.
Conducta antideportiva: Para jugadores que acosan a sus compañeros de equipo o tienen conductas antideportivas.
⚠️ Recomendamos encarecidamente usar la herramienta dentro del juego siempre que sea posible. Los reportes realizados de esta manera se vinculan automáticamente a los registros de la partida, lo que hace que la revisión sea más rápida y precisa.
Reportes manuales (solo si no es posible reportar dentro del juego)
En casos poco frecuentes en los que no esté disponible la opción de reportar dentro del juego, como por un problema de conexión o un cierre inesperado, puedes enviar un reporte a nuestro equipo de soporte. Sin embargo, incluye todo lo siguiente para asegurar que tu reporte pueda ser revisado:
El nombre de usuario o ID de usuario del jugador sospechoso
Una grabación de video clara que muestre la infracción
Marcas de tiempo para cualquier video de más de 30 segundos (por ejemplo, “en 1:15, el jugador dispara a través de las paredes”)
⚠️ Ten en cuenta: Es posible que los reportes sin evidencia válida o detalles obligatorios no sean revisados. Agradecemos todos los reportes, pero ten en cuenta que las capturas de pantalla a menudo no son suficientes, especialmente en casos de trampas o abuso relacionado con el chat. Las capturas de pantalla pueden no tener contexto importante o no mostrar el alcance completo de una infracción. Siempre que sea posible, incluye un video que muestre claramente el problema. Esto nos ayuda a verificar la situación con precisión y tomar la medida adecuada.
Gracias por ayudarnos a mantener Critical Ops justo y divertido para todos.
Reportar a un jugador
Si encuentras a un jugador que viola las reglas del juego, usa este formulario para reportarlo. Por favor proporciona la mayor cantidad de detalles posible para ayudarnos a investigar el problema.
Por favor proporciona la mayor cantidad de detalles posible sobre el incidente, incluyendo qué pasó, cuándo ocurrió y cualquier otra información relevante. Esto nos ayudará a entender mejor la situación.
Por favor ingresa el nombre de usuario o el ID de usuario (preferiblemente ambos) del jugador que estás reportando. Puedes encontrar esto en su perfil o durante el juego.
Para revisar tu reporte, necesitamos evidencia que lo respalde. Por favor sube capturas de pantalla, videos u otros materiales relevantes para ayudarnos a entender e investigar el problema.
Alternativamente, puedes subir tu evidencia a YouTube o Google Drive y compartir el enlace con nosotros; solo asegúrate de que el enlace esté público o que cualquier persona con el enlace pueda verlo para que podamos acceder.
Enlace de YouTube o Google Drive