Transferí tu cuenta entre Android e iOS
Si vas a cambiar entre Android e iOS y querés conservar tu progreso en Critical Ops, es fundamental saber cómo funciona la vinculación de cuentas entre plataformas.
⚠️ Tené en cuenta: nuestro equipo de soporte no puede vincular ni desvincular cuentas manualmente. Este proceso se gestiona por completo desde el juego y no podemos hacerlo en tu nombre. ⚠️
¿Puedo transferir mi cuenta entre Android e iOS?
Sí, pero solo si tu cuenta está vinculada a Facebook o Google.
Facebook y Google son los únicos métodos de inicio de sesión que funcionan tanto en Android como en iOS.
Otras opciones de inicio de sesión, como Google Play (solo Android), Game Center (solo iOS) y Apple ID (solo iOS), son específicas de cada plataforma y no se transfieren entre dispositivos.
Cómo transferir tu cuenta
Si tu cuenta ya estaba vinculada a Facebook o Google:
Instalá Critical Ops en tu nuevo dispositivo.
En la pantalla de inicio de sesión, tocá la opción de Facebook o Google.
Iniciá sesión con la misma cuenta de Facebook o Google que vinculaste a tu perfil de Critical Ops.
El progreso de tu cuenta debería cargarse automáticamente.
Si tu cuenta todavía no estaba vinculada a Facebook o Google:
Abrí Critical Ops en tu dispositivo anterior (donde todavía podés acceder a la cuenta).
Tocá el ícono de tu perfil en la esquina superior izquierda del menú principal.
Vinculá tu cuenta a Facebook o Google mediante las opciones disponibles.
Una vez vinculada, andá a tu nuevo dispositivo, iniciá el juego e iniciá sesión mediante Facebook o Google.
⚠️ ¿Qué pasa si ya no tengo acceso al dispositivo anterior?
Si tu cuenta no estaba vinculada a Facebook o Google y ya no podés acceder a tu dispositivo anterior, la recuperación aún podría ser posible solo si podés iniciar sesión con tu plataforma original:
Iniciá sesión en un dispositivo compatible con Google Play (para cuentas de Android), Game Center (para cuentas de iOS) o Apple ID (para cuentas de iOS).
Una vez que hayas iniciado sesión, vinculá tu cuenta a Facebook o Google desde el menú de perfil para habilitar el acceso entre plataformas.
No podemos realizar esta vinculación ni transferencia por vos; debe hacerse desde un dispositivo en el que se pueda acceder a la cuenta con el método de inicio de sesión original.
Si ya no tenés acceso a un dispositivo de ese tipo, lamentablemente la recuperación no es posible.
Notas importantes
No podemos ver ni confirmar qué cuenta de Facebook o Google está vinculada a tu cuenta del juego.
Si tenés problemas para acceder a tu cuenta de Facebook o Google, contactá directamente al Soporte de Facebook o al Soporte de Google.
Te recomendamos encarecidamente vincular tu cuenta a Facebook o Google lo antes posible para garantizar la seguridad de tu cuenta a largo plazo y la flexibilidad entre plataformas.